מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 17 בספטמבר 2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו, RJL Studio (רג'ל סטודיו), אוספים באתר rjlstudio.co.il, למה אנחנו משתמשים בו, עם מי אנחנו משתפים אותו ומהן הזכויות שלכם לגביו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13. היא מנוסחת בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.

1. מי אנחנו ואיך יוצרים קשר

האתר מופעל על ידי RJL Studio (רג'ל סטודיו), סטודיו לעיצוב, בנייה ותחזוקה של אתרים. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו:

דואר אלקטרוני: oleg@rjlstudio.co.il

טלפון ווואטסאפ: 054-7396882

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

• טופס "צור קשר": שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם החברה, פרטים על הפרויקט והשירותים שמעניינים אתכם.
• טופס "בדיקת אתר חינם": שם מלא, מספר טלפון וכתובת האתר שלכם.
• פניות ישירות בדואר אלקטרוני, בטלפון או בוואטסאפ: המידע שתבחרו למסור בהן.

יחד עם הטופס נשמרים גם מועד השליחה, העמוד שממנו נשלח, מקור ההגעה לאתר (למשל תגיות קמפיין) ואישור ההסכמה שסימנתם.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

כשאתם גולשים באתר נאסף מידע טכני, כמו כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, העמודים שבהם צפיתם, משך הביקור ומקור ההגעה. המידע נאסף באמצעות עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 5.

3. האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם או לספק את השירות שביקשתם.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולטפל בפנייה, כולל ביצוע בדיקת האתר ושליחת הדוח.
• כדי להכין הצעת מחיר, לתאם פגישות ולנהל את ההתקשרות איתכם.
• כדי להפעיל את האתר, לאבטח אותו ולמנוע ספאם ושימוש לרעה.
• כדי למדוד את השימוש באתר ואת ביצועי הקמפיינים שלנו, ולשפר את האתר והשירות.
• כדי להציג מודעות רלוונטיות בפלטפורמות פרסום, כמו פייסבוק, אינסטגרם וגוגל.
• כדי לעמוד בחובות שחלות עלינו לפי דין.

דיוור שיווקי ופרסומי נשלח רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. אפשר לבטל הסכמה כזו בכל עת.

5. עוגיות וכלים של צדדים שלישיים

באתר פועלים הכלים הבאים, שעשויים להציב עוגיות ולאסוף מידע טכני על הגלישה:

• מדידת תנועה ושימוש באתר, באמצעות הכלים של גוגל: Google Analytics וכן Google Tag Manager.
• מדידת ביצועי מודעות ופניות מהאתר, והצגת מודעות רלוונטיות, באמצעות הפיקסל של מטא: Meta Pixel.
• הגנה על הטפסים מפני ספאם ובוטים, באמצעות שירות האבטחה של גוגל: Google reCAPTCHA. השימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של גוגל.
• אחסון האתר ושמירת הפניות שנשלחות בטפסים, באמצעות פלטפורמת Webflow. גופנים וספריות קוד נטענים גם משרתים חיצוניים, כמו Google Fonts וכן jsDelivr, שמקבלים את כתובת ה-IP שלכם בעת טעינת העמוד.
• רכיב הנגישות באתר, שעשוי לשמור את העדפות התצוגה שבחרתם, מבוסס על שירות Vee.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפעולות באתר. אפשר גם להגביל שימוש במידע לצורכי פרסום ומדידה:

הגדרות המודעות בפייסבוק ובאינסטגרם: facebook.com/adpreferences

מרכז המודעות של גוגל: myadcenter.google.com

תוסף לחסימת מדידה בגוגל אנליטיקס: tools.google.com/dlpage/gaoptout

מדיניות הפרטיות של גוגל: policies.google.com/privacy

6. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות שפועלים עבורנו ורק לצורך השירות: פלטפורמת Webflow שמאחסנת את האתר והטפסים, ספקי דואר אלקטרוני ותקשורת, גוגל ומטא שמספקות כלי מדידה ופרסום, ווואטסאפ כשאתם פונים אלינו דרכו.
• כשהדבר נדרש לפי דין, צו של רשות מוסמכת או החלטה של בית משפט.
• כשהדבר נדרש כדי להגן על זכויותינו במקרה של מחלוקת או הליך משפטי.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאירופה. העברת המידע נעשית בהתאם לדין החל בישראל.

8. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

אנחנו שומרים פניות ומידע שנמסר בטפסים רק כל עוד הם נחוצים למטרות שלשמן נאספו, ומוחקים אותם כשאין בהם עוד צורך. מידע על לקוחות נשמר כל עוד מתקיימת ההתקשרות, ולאחר מכן לתקופה שנדרשת לפי דין, למשל לצורכי מס והנהלת חשבונות.

9. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, ומגבילים את הגישה אליו למי שזקוק לה לצורך העבודה. עם זאת, אין שיטת אבטחה שמגנה באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.

10. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם;
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• לבקש שנפסיק לשלוח לכם דיוור שיווקי ושנמחק את פרטיכם מרשימת הדיוור;
• לבטל הסכמה שנתתם, ולשאול איך המידע שלכם נאסף ולמה הוא משמש.

כדי לממש את הזכויות, שלחו בקשה עם הכותרת "בקשה בנושא פרטיות" לכתובת: oleg@rjlstudio.co.il

ייתכן שנבקש פרטים כדי לוודא את זהותכם. נשיב לבקשה בתוך פרקי הזמן הקבועים בדין.

11. קטינים

השירותים שלנו מיועדים לעסקים ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

12. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף כלי חדש לאתר או כשהדין ישתנה. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון בראשה.